Cardano wallet herstellen: wat is er nog mogelijk?

Geen toegang meer tot uw Cardano wallet? Misschien bent u het wachtwoord vergeten, ontbreekt er een deel van uw herstelzin of opent de wallet niet meer op uw computer of telefoon. Het kan ook gebeuren dat de herstelzin wordt geaccepteerd, maar dat de verwachte ADA vervolgens niet zichtbaar is.

Welke oplossing mogelijk is, hangt vooral af van de wallet waarmee de Cardano-adressen zijn aangemaakt. Een Yoroi-wallet werkt anders dan een oude Daedalus-wallet. Werd de wallet gebruikt in combinatie met een Ledger of Trezor, dan worden de privésleutels bovendien door het hardwareapparaat beheerd.

Op deze pagina leest u welke herstelmogelijkheden er zijn, welke gegevens belangrijk kunnen zijn en wat u beter niet kunt doen zolang nog niet duidelijk is waar het probleem zit.

Verwijder of reset nog niets. Wis geen walletapp, browserprofiel, Daedalus-gegevensmap of oude back-up wanneer u niet zeker weet of uw herstelzin volledig en correct is. Reset ook geen hardware wallet wanneer de bijbehorende back-up ontbreekt. De bestaande installatie of het oorspronkelijke apparaat kan nog belangrijke gegevens bevatten.

Welke Cardano wallet heeft u gebruikt?

Cardano is het blockchainnetwerk en ADA is de cryptocurrency van dat netwerk. De wallet beheert de cryptografische sleutels waarmee transacties voor uw Cardano-adressen worden ondertekend. De ADA zelf staat niet in de walletapp: het saldo en de transacties blijven op de Cardano-blockchain geregistreerd. Yoroi bevestigt eveneens dat de wallet lokaal versleutelde sleutels bewaart en dat de activa op de blockchain blijven staan.

Er bestaan verschillende Cardano-wallets. Daedalus is een full-node desktopwallet die een volledige kopie van de blockchain verwerkt. Yoroi is een light wallet en hoeft die volledige blockchain niet zelf te downloaden. Daarnaast kan ADA worden beheerd via andere walletsoftware of met een hardware wallet zoals Ledger of Trezor.

Het oorspronkelijke wallettype is belangrijk, omdat niet iedere Cardano-wallet dezelfde herstelzin of herstelroute gebruikt.

Een wallet die rechtstreeks in Yoroi wordt aangemaakt, gebruikt normaal een herstelzin van 15 woorden. Yoroi ondersteunt momenteel herstel met compatibele zinnen van 15 of 24 woorden, maar geen oude Daedalus-herstelzin van 12 woorden. Daedalus gebruikt aparte herstelroutes voor 12-woord Byron-wallets, 24-woord Shelley-wallets en oude paper wallets met 27 woorden.

Het aantal woorden alleen is niet altijd voldoende om het juiste wallettype vast te stellen. Ook het moment waarop de wallet is aangemaakt, de accountstructuur en een eventuele koppeling met een hardware wallet kunnen verschil maken.

Cardano wallet herstellen met een volledige herstelzin

Heeft u de volledige en correcte herstelzin nog? Dan kan de wallet meestal opnieuw worden opgebouwd. Uit de herstelzin worden dezelfde cryptografische sleutels en adressen afgeleid. Het oude lokale walletwachtwoord is daarvoor doorgaans niet nodig.

Tijdens het herstellen kunt u meestal een nieuwe walletnaam en een nieuw lokaal wachtwoord instellen. Deze gegevens gelden alleen voor de nieuwe installatie en hoeven niet hetzelfde te zijn als vroeger. De herstelzin moet daarentegen exact overeenkomen met de oorspronkelijke woorden en volgorde. Daedalus laat bij herstel eveneens toe dat een nieuwe walletnaam en een nieuw spending password worden ingesteld.

Gebruik uitsluitend officiële of betrouwbare walletsoftware die het oorspronkelijke Cardano-wallettype ondersteunt. Controleer na het herstellen of een eerder gebruikt ontvangstadres en het verwachte saldo terugkomen. Verwijder de oorspronkelijke installatie pas nadat u zeker weet dat u de juiste wallet heeft hersteld.

Een correcte herstelzin kan in ongeschikte walletsoftware alsnog worden afgewezen. Een 12-woord Daedalus Byron-zin kan bijvoorbeeld niet rechtstreeks via de normale Yoroi-herstelroute worden gebruikt. Een foutmelding betekent daarom niet automatisch dat de woorden verkeerd zijn.

Cardano walletwachtwoord vergeten

Met een Cardano-walletwachtwoord kan iemand verschillende gegevens bedoelen. Bij Yoroi gaat het meestal om het lokale wachtwoord waarmee transacties worden goedgekeurd. Daedalus noemt dit het spending password. Bij een hardware wallet kan iemand met “wachtwoord” juist de pincode van het apparaat of een extra passphrase bedoelen. Het is daarom belangrijk om eerst vast te stellen welk gegeven werkelijk ontbreekt.

Heeft u het lokale Yoroi-wachtwoord of Daedalus spending password vergeten, maar beschikt u nog over de volledige herstelzin? Dan hoeft het oude wachtwoord meestal niet te worden achterhaald. U kunt de wallet opnieuw herstellen en daarbij een nieuw lokaal wachtwoord instellen. Yoroi adviseert om een herstelzin waarover u twijfelt eerst op een ander apparaat of in een afzonderlijk browserprofiel te testen.

Ontbreekt de herstelzin ook, verwijder de oorspronkelijke walletinstallatie dan niet. Yoroi bewaart de uit de herstelzin afgeleide privésleutels versleuteld op het gebruikte apparaat. Wanneer die lokale gegevens nog intact zijn, kan soms worden onderzocht of gericht wachtwoordherstel technisch haalbaar is.

De kans op herstel hangt dan onder meer af van de gebruikte walletversie, het versleutelingsformaat en wat u zich nog van het wachtwoord herinnert. Een woord, jaartal, vermoedelijke lengte of terugkerend patroon kan het aantal mogelijke varianten sterk verkleinen. Een lang en volledig willekeurig wachtwoord zonder aanknopingspunten kan praktisch onhaalbaar zijn.

Een extra passphrase speelt vooral een rol wanneer een hardware wallet is gebruikt. Ledger en Trezor kunnen met dezelfde walletback-up en verschillende passphrases telkens andere wallets en adressen afleiden. De exacte oorspronkelijke passphrase is daarom nodig om dezelfde wallet terug te krijgen. Hoofdletters, spaties en andere tekens maken daarbij verschil.

Onvolledige of ongeldige Cardano herstelzin

Een herstelzin hoeft niet volledig verloren te zijn om problemen te veroorzaken. Eén verkeerd overgeschreven woord kan voldoende zijn om de zin ongeldig te maken. Een andere geldige combinatie kan juist zonder foutmelding worden geaccepteerd, maar vervolgens een lege wallet openen.

Herstel kan onder meer worden onderzocht wanneer:

• één of meerdere woorden ontbreken;
• een woord verkeerd is gespeld of overgeschreven;
• twee of meer woorden mogelijk zijn verwisseld;
• de volgorde gedeeltelijk onzeker is;
• de herstelzin geldig lijkt, maar niet de verwachte wallet opent.

De haalbaarheid hangt af van het oorspronkelijke wallettype en van de informatie die nog wel zeker is. Oude Byron-wallets, moderne Shelley-wallets en Daedalus paper wallets gebruiken niet allemaal dezelfde herstelstructuur. De woorden moeten daarom eerst aan het juiste walletformaat worden gekoppeld.

Er bestaat geen vast aantal ontbrekende woorden dat altijd kan worden hersteld. Iedere extra onbekende vergroot het aantal mogelijke combinaties. Vier ontbrekende woorden waarvan de posities en mogelijke beginletters bekend zijn, kunnen soms beter onderzoekbaar zijn dan twee woorden waarvan ook de plaats volledig onzeker is.

Een eerder gebruikt openbaar Cardano-adres kan helpen om mogelijke uitkomsten te controleren. Uit een kandidaat-herstelzin kunnen adressen worden afgeleid. Vervolgens kan worden nagegaan of daar een adres tussen staat dat aantoonbaar bij de oorspronkelijke wallet hoorde.

Het openbare adres geeft zelf geen toegang tot de ADA. Het dient uitsluitend als controlepunt waarmee verkeerde kandidaten kunnen worden uitgesloten.

Is de volledige herstelzin verloren en is er geen walletinstallatie, hardware wallet, walletbestand of andere bruikbare back-up meer? Dan is herstel doorgaans niet mogelijk. Yoroi bewaart geen kopie waarmee de herstelzin opnieuw kan worden verstrekt.

Herstelzin geaccepteerd, maar geen ADA zichtbaar

Een herstelzin die zonder foutmelding wordt geaccepteerd, is niet automatisch de juiste herstelzin voor het Cardano-adres waarop uw ADA staat. Ook een andere geldige herstelzin of passphrase kan een werkende wallet openen, maar dan met andere adressen en meestal een saldo van nul.

Wanneer de verwachte ADA niet verschijnt, kan onder meer sprake zijn van:

• een fout in een van de woorden of in de volgorde;
• het verkeerde wallettype of een andere walletgeneratie;
• een ander account binnen dezelfde wallet;
• een wallet die oorspronkelijk via Ledger of Trezor is aangemaakt;
• een ontbrekende of verkeerd ingevoerde extra passphrase;
• een synchronisatie- of weergaveprobleem.

Yoroi ondersteunt geen volledige restauratie van multi-accountwallets en kan bij een geïmporteerde wallet alleen het eerste account herstellen. Hierdoor kan een correcte herstelzin toch niet direct het account tonen waarop de ADA staat.

Controleer een eerder gebruikt Cardano-adres in een betrouwbare blockchainverkenner. Staat de ADA nog op dat adres, maar komt het adres niet terug in de herstelde wallet? Dan is waarschijnlijk niet dezelfde sleutel-, passphrase- of accountstructuur geopend.

Komt het juiste adres wel terug, maar wordt het saldo niet goed weergegeven? Dan ligt het probleem mogelijk bij de synchronisatie of walletinterface in plaats van bij de herstelgegevens.

Daedalus opent of synchroniseert niet meer

Daedalus is een full-node desktopwallet. De software downloadt en verwerkt de Cardano-blockchain en gebruikt daardoor aanzienlijk meer opslagruimte, geheugen en synchronisatietijd dan een light wallet. Er bestaat geen officiële mobiele versie van Daedalus. De actuele aanbevolen vereisten noemen 24 GB werkgeheugen en 250 tot 300 GB vrije opslagruimte.

Een Daedalus-installatie die niet meer opent of synchroniseert, betekent niet automatisch dat de wallet of ADA verloren is. Het probleem kan bijvoorbeeld worden veroorzaakt door onvoldoende opslagruimte, beschadigde lokale blockchaingegevens, verouderde software of een computer die niet meer goed functioneert.

Heeft u de correcte herstelzin, dan kan de wallet opnieuw worden opgebouwd via een herstelroute die bij de oorspronkelijke walletgeneratie past. Bij een vergeten spending password kan tijdens het herstellen een nieuw wachtwoord worden ingesteld.

Ontbreekt de herstelzin, verwijder Daedalus en de bijbehorende gegevensmappen dan niet. Maak zo mogelijk eerst een volledige kopie van de oorspronkelijke computer of de relevante Daedalus-gegevens.

Een back-up van de Daedalus state directory kan in bepaalde situaties nog een wallet bevatten. Die wallet blijft wel versleuteld met het eerder ingestelde spending password. Een dergelijke back-up is dus niet automatisch voldoende om transacties uit te voeren, maar kan wel essentieel zijn voor technisch onderzoek.

Yoroi opent niet meer of is verwijderd

Yoroi is een light wallet. De uit de herstelzin afgeleide privésleutels worden versleuteld op het gebruikte apparaat opgeslagen en niet naar Yoroi-servers verstuurd.

Heeft u de volledige herstelzin nog, dan kunt u Yoroi opnieuw installeren en de wallet herstellen. Daarbij kunt u een nieuwe walletnaam en een nieuw lokaal wachtwoord kiezen. Een wallet die rechtstreeks in Yoroi is aangemaakt, gebruikt normaal 15 woorden; Yoroi ondersteunt daarnaast herstel met compatibele herstelzinnen van 24 woorden.

Heeft u de herstelzin niet meer en staat Yoroi nog op het oorspronkelijke apparaat? Verwijder de extensie of app dan niet en wis geen browserprofiel, mobiele appgegevens of oude back-ups.

Yoroi waarschuwt dat het verwijderen van de extensie of app ook de lokaal opgeslagen sleutels en walletgegevens verwijdert. Zonder herstelzin kan daardoor de laatste bruikbare toegang verloren gaan.

Is Yoroi al verwijderd en ontbreekt de herstelzin, dan zijn de mogelijkheden veel beperkter. Of nog gegevens van het oorspronkelijke profiel of apparaat kunnen worden veiliggesteld, hangt af van het apparaat, de opslag en wat er sinds het verwijderen is gebeurd. Dit kan niet vooraf worden gegarandeerd.

Kunt u Yoroi nog openen en transacties ondertekenen, maar heeft u geen herstelzin meer? Maak dan een nieuwe wallet met een nieuwe herstelzin en verplaats de ADA zelf. Controleer de nieuwe back-up zorgvuldig voordat u de oude wallet verwijdert. Dit is ook de herstelroute die Yoroi zelf adviseert.

Cardano wallet op een Ledger of Trezor

Wanneer een Cardano-wallet via een Ledger of Trezor is aangemaakt, beheert het hardwareapparaat de privésleutels. Yoroi of een andere Cardano-wallet fungeert dan als interface voor het bekijken van adressen, saldi en transacties.

Yoroi geeft bij een gekoppelde hardware wallet geen afzonderlijke herstelzin van 15 woorden. De walletback-up hoort bij de Ledger of Trezor waarmee de wallet is aangemaakt.

Is het apparaat verloren of defect, maar heeft u de volledige back-up van de hardware wallet nog? Herstel die dan volgens de officiële procedure op een compatibel hardwareapparaat en verbind het herstelde apparaat daarna opnieuw met een ondersteunde Cardano-walletinterface.

Voer de herstelzin van een Ledger of Trezor niet rechtstreeks in Yoroi in. Yoroi adviseert hiervoor nadrukkelijk de optie om een hardware wallet te verbinden. Door de herstelzin rechtstreeks in software in te voeren, stelt u de sleutels bloot aan de computer of telefoon en verdwijnt de extra bescherming van het hardwareapparaat.

Werd daarnaast een passphrase gebruikt, dan zijn zowel de juiste walletback-up als de exacte passphrase nodig. Iedere andere passphrase opent een andere wallet. Een lege wallet kan in dat geval betekenen dat de back-up klopt, maar dat niet exact dezelfde passphrase is ingevoerd.

Wat kunt u nu het beste doen?

1. Verwijder of reset niets. Bewaar de oorspronkelijke computer, telefoon, walletinstallatie en hardware wallet in de huidige staat.
2. Stel vast welke wallet u gebruikte. Noteer ook wanneer de wallet ongeveer is aangemaakt en of er een Ledger of Trezor was gekoppeld.
3. Bewaar alle beschikbare gegevens. Denk aan herstelnotities, oude back-ups, walletmappen en herinneringen aan het wachtwoord of een mogelijke passphrase.
4. Zoek een bekend Cardano-adres op. Een eerder gebruikt openbaar adres kan helpen om een herstelresultaat te controleren.
5. Deel nog geen gevoelige informatie. Stuur geen volledige herstelzin, private key, walletbestand of volledig wachtwoord via e-mail of een regulier contactformulier.

Wanneer is Cardano wallet herstel niet mogelijk?

Wanneer de volledige herstelzin ontbreekt en er geen walletbestand, werkend apparaat, hardware wallet of andere bruikbare back-up meer beschikbaar is, kan de toegang doorgaans niet worden hersteld.

Alleen een openbaar adres, transactienummer of screenshot van het saldo is niet voldoende. Dergelijke informatie kan wel helpen om de oorspronkelijke wallet te identificeren of een herstelresultaat te controleren.

Stond de ADA bij Bitvavo, Binance, Coinbase of een andere exchange? Dan gaat het om toegang tot een account en niet om wallet herstel. De accounttoegang moet via de betreffende exchange worden hersteld.

Ook ADA die al door fraude of diefstal naar een ander adres is overgemaakt, kan niet via wallet herstel worden teruggehaald. Wallet herstel is bedoeld om opnieuw toegang te krijgen tot een wallet die nog bij de rechtmatige eigenaar hoort.

Hulp bij problemen met uw Cardano wallet

Krijgt u geen toegang meer tot uw Cardano wallet? Cryptoherstel kan in veel gevallen helpen bij een vergeten wachtwoord, een onvolledige of foutieve herstelzin, een vergeten passphrase, een oude wallet die niet meer opent of een herstelde wallet waarin uw ADA niet zichtbaar is.

Of herstel mogelijk is, hangt af van de gebruikte wallet en de informatie die nog beschikbaar is. Neem contact met ons op voor een beoordeling van uw situatie.

Laat uw Cardano wallet beoordelen