Kunt u Toast Wallet niet meer openen, bent u het wachtwoord of de PIN vergeten of wordt uw back-upcode niet geaccepteerd? Ook wanneer de oude app geen verbinding meer maakt of geen saldo toont, kan het lastig zijn om vast te stellen hoe u weer toegang krijgt tot uw XRP.
Toast Wallet gebruikte meerdere beveiligingsgegevens met ieder een eigen functie. De app werd geopend met een PIN. Het eigenlijke walletwachtwoord werd in Toast de passphrase genoemd. Daarnaast bestond er een lange versleutelde back-upcode en kreeg de gebruiker zes recovery words voor het geval de passphrase werd vergeten.
Die zes woorden zijn géén gewone seed phrase en vormen op zichzelf geen walletback-up. Toast beschreef ze als een tweede passphrase waarmee een versleutelde walletback-up kon worden ontgrendeld. De back-upcode bevat de daadwerkelijke walletgegevens.
Toast Wallet wordt niet meer actief onderhouden. De voormalige ontwikkelaars adviseren de releases en browserversie alleen nog voor migratie te gebruiken. De XRP zelf staat echter op de XRP Ledger en verdwijnt niet doordat de oude walletsoftware niet meer werkt. Toegang hangt af van de geldige geheime sleutel van het account.
PIN, wachtwoord, back-upcode en zes woorden
Voordat u een herstelpoging doet, moet eerst duidelijk zijn welk gegeven ontbreekt.
De PIN ontgrendelde de Toast-app op het apparaat. Deze korte code is niet hetzelfde als het walletwachtwoord.
De passphrase was het door de gebruiker ingestelde walletwachtwoord. Toast gebruikte deze om de wallet te versleutelen en vroeg er onder meer om bij het versturen van XRP en bij het tonen van het Account Secret. De officiële interface noemde dit consequent “Passphrase”.
De back-upcode was een lange, versleutelde gegevensreeks met de walletdata en de accounts die aanwezig waren toen de back-up werd gemaakt.
De zes recovery words dienden als alternatief voor een vergeten passphrase. Toast waarschuwde expliciet dat deze woorden zonder de bijbehorende back-upcode niet voldoende zijn om de wallet te herstellen.
Het Account Secret is de geheime sleutel van één specifiek XRP Ledger-account. Wanneer dit secret beschikbaar en nog actief is, kan het betreffende account buiten Toast Wallet worden beheerd.
Welke Toast Wallet-gegevens heeft u nog?
Bewaar alles wat mogelijk bij de oude wallet hoort, ook wanneer u nog niet weet wat bruikbaar is:
- de volledige Toast Wallet-back-upcode;
- het wachtwoord of mogelijke informatie over het wachtwoord;
- de zes recovery words;
- de oude PIN;
- een of meer Account Secrets;
- het openbare XRP-adres;
- de oorspronkelijke telefoon, computer of appinstallatie;
- volledige apparaat-, gebruikersmap- of systeemback-ups;
- oudere versies van de back-upcode.
Een XRP-adres en transactie-ID’s geven zelf geen toegang. Ze zijn wel nuttig om te controleren of de juiste wallet of geheime sleutel is teruggevonden.
Verwijder de oude Toast-installatie niet wanneer u nog geen gecontroleerde back-up of Account Secret heeft. De bestaande appdata kan de laatste kopie van de versleutelde walletgegevens bevatten.
Toast Wallet herstellen met de back-upcode
De back-upcode is de belangrijkste Toast Wallet-back-up. Door deze code in een andere installatie van Toast te importeren, werd een kopie van de oorspronkelijke wallet aangemaakt.
Een herstel bracht de PIN, passphrase en recovery phrase terug zoals deze waren op het moment waarop de back-up werd gemaakt. Toast adviseerde daarom een nieuwe back-up te maken na het toevoegen van een XRP-account of het wijzigen van de PIN of passphrase.
Dat betekent ook dat een oudere back-upcode mogelijk niet alle accounts bevat. Een account dat pas na het maken van de back-up werd toegevoegd, hoeft daarin niet aanwezig te zijn.
Heeft u meerdere back-upcodes, bewaar ze dan allemaal. De nieuwste is doorgaans het meest compleet, maar een oudere versie kan bruikbaar zijn wanneer de nieuwste code beschadigd of onvolledig is.
Back-upcode en wachtwoord zijn beschikbaar
Met de back-upcode kan de walletdata worden hersteld. Met het juiste wachtwoord kan vervolgens het Account Secret van ieder XRP-account worden weergegeven.
Daarna kan het account worden geïmporteerd in actuele XRP Ledger-walletsoftware. Xaman beschrijft als officiële migratieroute vanuit Toast: open het account, kies Show Secret, voer de Toast-passphrase in en kopieer vervolgens het Account Secret.
Wachtwoord vergeten, maar zes recovery words beschikbaar
De zes recovery words zijn juist bedoeld voor deze situatie. Toast beschreef de recovery phrase als een tweede passphrase die toegang kan herstellen wanneer de gewone passphrase is vergeten.
Hiervoor is ook de back-upcode of de oorspronkelijke walletdata nodig. Alleen de zes woorden bevatten niet de XRP-accounts en private keys.
Alleen de back-upcode is beschikbaar
Ontbreken zowel het wachtwoord als de zes recovery words, maar is de versleutelde back-upcode nog intact? Dan kan technisch worden beoordeeld of gericht wachtwoordonderzoek mogelijk is.
Toast Wallet is open source en de back-up bevat versleutelde walletgegevens. Daardoor kan in geschikte situaties worden onderzocht of mogelijke wachtwoorden offline tegen een kopie van de back-up kunnen worden getest. Dit is een technische gevolgtrekking uit het openbare Toast-back-up- en encryptieformaat.
De haalbaarheid hangt af van de omvang van de mogelijke wachtwoordruimte. Mogelijke woorden, lengte, hoofdletters, cijfers en speciale tekens kunnen het onderzoek sterk versnellen, maar zijn niet de enige factoren bij een eerste beoordeling.
Toast Wallet-wachtwoord vergeten
Toast noemde het walletwachtwoord officieel de passphrase. In de praktijk gaat het dus om het wachtwoord waarmee de wallet werd versleuteld en gevoelige acties werden bevestigd.
Tijdens het instellen moest deze passphrase minimaal acht tekens bevatten, met ten minste één hoofdletter, één kleine letter, één cijfer en één niet-alfanumeriek teken.
Het wachtwoord kan niet door Toast-support worden teruggestuurd of centraal worden gereset. Toast bewaarde de walletdata lokaal en gaf zelf aan dat deze niet naar eigen servers werd verzonden.
Welke herstelroute mogelijk is, hangt af van wat u nog heeft:
- Met de back-upcode en de zes recovery words kan toegang vaak zonder het oude wachtwoord worden hersteld.
- Met een intacte back-upcode kan worden onderzocht of wachtwoordherstel technisch haalbaar is.
- Wanneer de app nog opent en het wachtwoord bekend is, kan het Account Secret worden weergegeven.
- Met alleen het wachtwoord, maar zonder back-upcode, appdata of Account Secret, kan de wallet niet worden hersteld.
Het wachtwoord ontsleutelt de walletgegevens, maar bevat zelf niet de geheime XRP-sleutel.
Toast Wallet-PIN vergeten
De PIN was bedoeld om de app lokaal te openen. Het is niet hetzelfde als het walletwachtwoord of de zes recovery words.
De Toast-interface bood een functie om de PIN opnieuw in te stellen met de passphrase óf de recovery phrase.
Bent u alleen de PIN vergeten, maar kent u het walletwachtwoord of de zes woorden nog? Dan kan de PIN in beginsel opnieuw worden ingesteld zonder het Account Secret eerst te achterhalen.
Heeft u een back-upcode, dan wordt bij het herstellen de PIN teruggezet die gold op het moment waarop die back-up werd gemaakt. Dat kan dus een oudere PIN zijn.
Ontbreken de PIN, het wachtwoord, de recovery words en de back-upcode, maar staat Toast nog op het oorspronkelijke apparaat? Dan kunnen de lokale appgegevens nog relevant zijn. Laat de installatie in dat geval intact en maak geen nieuwe lege Toast-wallet over de bestaande gegevens heen.
Wat betekenen de zes recovery words?
De zes woorden van Toast Wallet zijn geen BIP39-seed phrase en kunnen niet rechtstreeks worden ingevoerd in een moderne wallet zoals Xaman, Ledger of andere standaard walletsoftware.
Toast noemde deze woorden zelf een recovery phrase, maar omschreef ze technisch als een tweede passphrase. De zes woorden zijn sleutelmateriaal waarmee de versleutelde Toast-back-up kan worden ontgrendeld. De back-upcode is de daadwerkelijke walletback-up.
De mogelijke situaties zijn daardoor:
- Back-upcode + wachtwoord: normale herstelroute.
- Back-upcode + zes recovery words: herstelroute wanneer het wachtwoord is vergeten.
- Alleen zes recovery words: niet voldoende om de accounts te herstellen.
- Alleen een PIN: niet voldoende om de wallet buiten de oorspronkelijke app te herstellen.
Zijn één of meer woorden onzeker, verkeerd gespeld of verwisseld, maar bestaat de back-upcode nog? Dan kan worden onderzocht of mogelijke varianten tegen de versleutelde back-up kunnen worden gecontroleerd.
De oorspronkelijke Toast Wallet opent nog
Wanneer de app nog opent, is de eenvoudigste route meestal om het Account Secret van ieder XRP-account veilig uit de wallet te halen.
Toast bood hiervoor de functie Show Secret. Na het invoeren van het walletwachtwoord werd het Account Secret van het geselecteerde account weergegeven.
Heeft u meerdere XRP-accounts in Toast, controleer ze dan afzonderlijk. Ieder account heeft zijn eigen openbare adres en geheime sleutel.
De actuele migratieroute is vervolgens:
- Controleer welk openbaar XRP-adres u wilt herstellen.
- Open dat account in Toast Wallet.
- Kies Show Secret.
- Voer het Toast-wachtwoord in.
- Noteer het Account Secret via een veilige, offline werkwijze.
- Importeer het secret in een actuele XRPL-wallet.
- Controleer of het juiste openbare adres verschijnt.
Gebruik de oude Toast-software alleen voor herstel of migratie. De ontwikkelaars adviseren de software niet meer als actieve wallet te gebruiken.
Herstellen met het Account Secret
Een geldig Account Secret geeft controle over het bijbehorende XRP Ledger-account. De geheime sleutel kan worden gebruikt om geldige transacties te ondertekenen.
Wanneer het juiste Account Secret beschikbaar is, zijn de Toast-PIN, het Toast-wachtwoord, de back-upcode en de zes woorden voor dat specifieke account meestal niet meer nodig.
Xaman ondersteunt het importeren van gangbare XRPL-account secrets, waaronder een Family Seed.
Deel een Account Secret nooit via een website, openbaar formulier of onbeveiligde e-mail. Iedereen die over de actieve geheime sleutel beschikt, kan transacties voor dat account ondertekenen.
Toast Wallet toont geen saldo of maakt geen verbinding
Een ontbrekend saldo in de oude app betekent niet automatisch dat de XRP verdwenen is.
Toast maakte verbinding met de XRP Ledger via openbare gatewayservers. De interface vermeldde zelf dat een verbindingsfout kon worden veroorzaakt doordat die servers niet bereikbaar of overbelast waren, zonder dat er iets mis was met de XRP Ledger zelf.
Controleer daarom eerst het openbare XRP-adres rechtstreeks op de XRP Ledger.
Staat het verwachte saldo nog op het adres, dan is er vooral een toegangsprobleem. U moet dan de bijbehorende walletdata of geheime sleutel herstellen.
Toont de herstelde Toast-wallet een ander of leeg account, dan kan een verkeerde of oudere back-upcode zijn gebruikt. Ook kunnen meerdere Toast-wallets, adressen of back-ups door elkaar zijn geraakt.
Een openbaar adres is nuttig om het herstelresultaat te controleren, maar bevat niet de geheime sleutel waarmee de XRP kan worden verstuurd.
De back-upcode wordt niet geaccepteerd
Een Toast-back-upcode kan worden afgewezen wanneer de code onvolledig is, bij het kopiëren werd aangepast of niet uitsluitend uit de oorspronkelijke walletdata bestaat.
Bewaar altijd de oorspronkelijke versie. Deze kan bijvoorbeeld staan in:
- een tekstbestand;
- een e-mailconcept;
- een geprinte back-up;
- een notitie-app;
- een cloudback-up;
- een oude telefoon- of computerback-up.
Maak meerdere exacte kopieën voordat u de code probeert te bewerken of importeren. Verwijder geen tekens en voeg geen aanhalingstekens of andere tekst toe.
Een opmaakfout kan soms worden herkend en hersteld. Wanneer werkelijk een deel van de versleutelde gegevens ontbreekt of is overschreven, is reconstructie niet altijd mogelijk.
Geen back-upcode, maar wel het oude apparaat
Toast Wallet bewaarde de walletdata lokaal op het apparaat en stuurde deze niet naar Toast-servers. De oorspronkelijke appinstallatie, telefoon, computer of gebruikersback-up kan daarom de laatste kopie van de walletgegevens bevatten.
De herstelmogelijkheden hangen af van:
- het gebruikte besturingssysteem;
- de Toast-versie;
- de staat van de lokale opslag;
- of de app nog geïnstalleerd is;
- of een volledige apparaat- of gebruikersback-up bestaat.
Verwijder de app niet en reset het apparaat niet zolang niet duidelijk is of de walletdata elders veilig aanwezig is.
Wat moet u niet doen?
Voorkom dat de laatste bruikbare gegevens verdwijnen of dat uw XRP-sleutel wordt blootgesteld:
- verwijder de bestaande Toast-installatie niet;
- wis of reset het oorspronkelijke apparaat niet;
- wijzig niet de enige beschikbare back-upcode;
- voer de back-upcode of recovery words niet in op onbekende websites;
- download of gebruik geen vermeende nieuwe Toast Wallet van een onofficiële bron;
- deel geen Account Secret via een normaal contactformulier;
- vertrouw niet op iemand die toegang belooft met alleen een openbaar XRP-adres;
- maak geen lege wallet over de bestaande Toast-appdata heen;
- blijf Toast Wallet na herstel niet als permanente wallet gebruiken.
Let op voor nepwebsites en valse Toast Wallet-apps
Toast Wallet wordt niet meer actief onderhouden. Daardoor zijn er websites en apps verschenen die de naam, het logo of de oude vormgeving van Toast Wallet gebruiken, maar niet van de oorspronkelijke ontwikkelaars afkomstig zijn.
Voer uw back-upcode, zes recovery words, walletwachtwoord of Account Secret nooit in op een website of app die u via een advertentie, zoekresultaat, sociale media of een ongevraagd bericht heeft gevonden. Met deze gegevens kan een frauduleuze partij mogelijk volledige toegang tot uw XRP-account krijgen en de XRP versturen.
Download daarom geen vermeende nieuwe versie van Toast Wallet en vertrouw niet automatisch op een website die er officieel uitziet. Bewaar de oorspronkelijke walletgegevens en gebruik alleen een gecontroleerde herstel- of migratieroute. Cryptoherstel vraagt nooit via een normaal contactformulier om uw back-upcode, recovery words, wachtwoord of Account Secret.
Hulp bij Toast Wallet herstellen
Specialistische Toast Wallet-hulp kan zinvol zijn wanneer:
- het Toast Wallet-wachtwoord is vergeten;
- de back-upcode aanwezig is, maar het wachtwoord en de zes woorden ontbreken;
- één of meer recovery words onzeker of onleesbaar zijn;
- de PIN is vergeten en de oorspronkelijke app nog bestaat;
- de back-upcode niet wordt geaccepteerd;
- Toast niet meer opent, maar het oude apparaat of een back-up nog aanwezig is;
- het openbare XRP-adres saldo toont, maar de wallet geen toegang geeft;
- meerdere back-upcodes of XRP-accounts door elkaar zijn geraakt;
- het wachtwoord correct lijkt, maar het Account Secret niet kan worden weergegeven.
Zijn de back-upcode, de oorspronkelijke appdata én alle Account Secrets verdwenen, dan bestaat er normaal gesproken geen technische herstelroute meer. Alleen het openbare XRP-adres, de PIN, het wachtwoord of de zes recovery words is dan niet voldoende.
Cryptoherstel kan eerst vaststellen welke Toast-gegevens nog aanwezig zijn en welke daarvan daadwerkelijk walletinformatie bevatten. Daarna kan worden beoordeeld of herstel via de back-upcode, het wachtwoord, de zes recovery words, het oude apparaat of het Account Secret technisch mogelijk is.
Na succesvol herstel beheert u het account zelf in actuele walletsoftware of verplaatst u de XRP naar een nieuw account waarvan u de back-up heeft aangemaakt en gecontroleerd.
Dien een Toast Wallet-herstelverzoek in
Veelgestelde vragen over Toast Wallet herstellen
Kan een vergeten Toast Wallet-wachtwoord worden hersteld?
Toast Wallet noemde het walletwachtwoord officieel de passphrase. Wanneer de back-upcode en de zes recovery words beschikbaar zijn, kan toegang vaak zonder het oude wachtwoord worden hersteld. Ontbreken de zes woorden, maar bestaat de intacte versleutelde back-upcode nog, dan kan worden onderzocht of technisch wachtwoordherstel mogelijk is.
Zijn de Toast-passphrase en het walletwachtwoord hetzelfde?
Ja. Toast Wallet gebruikte de term passphrase voor het door de gebruiker ingestelde walletwachtwoord. Dit wachtwoord versleutelde de wallet en werd gevraagd voor gevoelige handelingen, zoals het versturen van XRP en het weergeven van het Account Secret.
Wat heb ik nodig om Toast Wallet te herstellen?
De normale herstelroute gebruikt de versleutelde back-upcode samen met het walletwachtwoord of de zes recovery words. Herstel kan ook mogelijk zijn wanneer het Account Secret of de oorspronkelijke Toast-installatie nog beschikbaar is.
Zijn de zes recovery words een volledige walletback-up?
Nee. De zes woorden functioneren als een tweede passphrase en zijn geen zelfstandige walletback-up. Ze moeten worden gebruikt in combinatie met de back-upcode of de oorspronkelijke walletdata.
Wat kan ik doen als ik mijn Toast Wallet-PIN ben vergeten?
De Toast-interface kon de PIN opnieuw instellen met het walletwachtwoord of de zes recovery words. Heeft u een back-upcode, dan wordt bij herstel ook de PIN teruggezet die gold toen de back-up werd gemaakt. Ontbreken deze gegevens, laat de oorspronkelijke appinstallatie dan intact.
Wat kan ik doen als mijn Toast-back-upcode niet wordt geaccepteerd?
Bewaar de oorspronkelijke code exact zoals u deze heeft gevonden en maak meerdere kopieën. De code kan worden afgewezen wanneer tekens ontbreken of de opmaak bij het kopiëren is veranderd. Een opmaakfout kan soms worden gecorrigeerd, maar werkelijk ontbrekende versleutelde gegevens zijn niet altijd te reconstrueren.
Kan ik mijn XRP herstellen met het Toast Account Secret?
Ja. Wanneer het geldige Account Secret beschikbaar is, kan het betreffende XRP Ledger-account in compatibele walletsoftware worden geïmporteerd. Controleer altijd of het openbare adres dat uit het secret volgt overeenkomt met het verwachte XRP-adres.
Waarom toont Toast Wallet geen saldo meer?
De oude app kan problemen hebben met de gatewayservers of het weergeven van actuele accountinformatie. Controleer het openbare XRP-adres rechtstreeks op de XRP Ledger. Staat het saldo daar nog, dan moeten de bijbehorende walletdata of geheime sleutel worden hersteld.
Kan een oud apparaat helpen bij Toast Wallet-herstel?
Ja. Toast Wallet bewaarde de walletgegevens lokaal. De oorspronkelijke telefoon, computer, gebruikersmap of apparaatback-up kan daarom nog versleutelde walletdata bevatten. Verwijder de app niet en wis het apparaat niet voordat de gegevens zijn veiliggesteld.
Kan Toast Wallet worden hersteld met alleen een XRP-adres?
Nee. Een openbaar XRP-adres bevat geen geheime sleutel. Het adres kan worden gebruikt om het saldo en een herstelresultaat te controleren, maar geeft zelf geen mogelijkheid om transacties te ondertekenen.
